Chaque leader nécessitera une stratégie pour entamer le passage de la défense à l’offense dans l’ensemble de l’organisation, afin d’obtenir un avantage concurrentiel. Qu’il s’agisse du service de RH, d’informatique, du marketing et des ventes ou de la fabrication, toutes les fonctions devront être réunies pour repenser la façon de responsabiliser les collaborateurs, d’impliquer les clients, d’optimiser les opérations et de transformer les produits.

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